EXECUTIVO DE TECNOLOGIA

15+ anos · SaaS & Produto

Olá, sou

Rafael Fraga

Executivo de Tecnologia, Produtos Digitais, SaaS e Inovação

Mais de 15 anos liderando produtos digitais, cloud e times multidisciplinares em ambientes complexos e escaláveis.

15+

Anos de Experiência

R$115M

P&L Gerenciado/ano

117

Colaboradores Liderados

7k+

CNPJs na Plataforma SaaS

20k+

Usuários Ativos

SOBRE MIM

Uma trajetória construída na interseção entre estratégia, tecnologia e negócios.

Sou um executivo sênior de tecnologia, produtos digitais e SaaS, com uma trajetória construída na interseção entre estratégia, engenharia, produto, operações e negócios.

Ao longo da minha carreira, liderei iniciativas de transformação digital, modernização arquitetural cloud, crescimento de portfólio, expansão de modelos SaaS e evolução de produtos B2B em ambientes de alta complexidade.

Minha experiência passa por diferentes verticais de software, incluindo saúde, food service e hotelaria, sempre com foco em transformar visão estratégica em execução, construir times de alta performance e gerar impacto real para clientes e negócios.

Atuei com responsabilidade por P&L, governança, KPIs/OKRs, crescimento, rentabilidade, experiência do cliente, expansão de receita recorrente e liderança de times multidisciplinares.

15+

Anos

de experiência

SaaS

Especialidade

plataformas B2B

LATAM

Atuação

América Latina

Inovação

cloud & automação

SaaSCloudP&LLeadershipProductIATOTVSFood ServiceHotelaria

IMPACTO

Números que contam a história.

15+

Anos de experiência em tecnologia

R$115M

P&L gerenciado por ano

117

Colaboradores liderados

7mil+

CNPJs ativos em plataforma SaaS

20mil+

Usuários ativos

1mil+

CNPJs no primeiro ERP cloud native

Verticais: Food Service, Hotelaria e Saúde

LATAM

Atuação na América Latina

JORNADA

Uma carreira de crescimento e impacto.

De desenvolvedor a líder executivo, construindo o futuro digital.

TOTVS

Gerente Executivo de Produtos e Negócios | Business Unit Leader

08/2022 – 09/2025

▼

Liderança da unidade de negócios com responsabilidade integral por P&L, estratégia, crescimento, rentabilidade e posicionamento de portfólio nos segmentos de Food Service e Hotelaria.

▸Gestão estratégica de P&L de aproximadamente R$115MM/ano.
▸Liderança e desenvolvimento de operação com até 117 colaboradores.
▸Definição de estratégias de crescimento, rentabilidade e posicionamento de portfólio.
▸Evolução de produtos SaaS, transformação cloud e modernização arquitetural.
▸Integração entre produto, engenharia, comercial e operações.
▸Fortalecimento de governança, indicadores, cultura de alta performance e tomada de decisão baseada em dados.

P&LSaaSProduct StrategyCloudLeadershipFood ServiceHospitality

TOTVS

Gerente de Desenvolvimento

10/2019 – 08/2022

▼

Liderança de times de desenvolvimento de software, ciclo completo de desenvolvimento, evolução arquitetural, integração entre produto, tecnologia e negócio, e construção de plataformas SaaS escaláveis.

▸Liderança de 4 times de desenvolvimento, com média de 50 profissionais.
▸Criação end-to-end da plataforma de backoffice pré-pago para MPN.
▸Integração de meios de pagamento, billing, cadastro, planos, TOTVS Store, VINDI, faturamento e licenciamento próprio.
▸Estruturação de ecossistema SaaS robusto, escalável e orientado à recorrência.
▸Mais de 7 mil CNPJs ativos e mais de 20 mil usuários ativos.

Software EngineeringSaaS PlatformPaymentsBillingAPIsProduct Development

TOTVS

Coordenador de Desenvolvimento

02/2017 – 10/2019

▼

Liderança do desenvolvimento do primeiro ERP 100% cloud native e SaaS da TOTVS, impulsionando a transformação SaaS da companhia, a migração de clientes e a expansão da receita recorrente.

▸Desenvolvimento do primeiro ERP 100% cloud native da TOTVS.
▸Mais de 1.000 CNPJs ativos na plataforma.
▸Migração estruturada de 500 clientes do modelo on-premise para SaaS.
▸Evolução arquitetural, escalabilidade e melhoria da experiência do cliente.
▸Fortalecimento da estratégia SaaS da companhia.

Cloud NativeERPSaaSMigrationArchitectureCustomer Experience

TOTVS

Desenvolvedor Sênior de Software

06/2013 – 02/2017

▼

Atuação no desenvolvimento de soluções tecnológicas, sustentação de produtos, suporte a clientes estratégicos e evolução técnica de sistemas corporativos.

Software Development.NETEnterprise SystemsCustomer Support

Stefanni

Desenvolvedor .NET

06/2010 – 06/2013

▼

Desenvolvimento de sistemas e soluções web utilizando tecnologias Microsoft, com foco em aplicações corporativas.

.NETC#Web DevelopmentMicrosoft

Alcides Maya Tecnologia

Desenvolvedor Web / Gerente Administrativo

11/2008 – 06/2010

▼

Início da trajetória profissional em tecnologia, desenvolvimento de sistemas web e atuação administrativa, criando uma base sólida entre operação, gestão e tecnologia.

Web DevelopmentAdministrationSystems

PROJETOS ESTRATÉGICOS

Iniciativas que transformaram negócios.

Projetos de alto impacto construídos com visão estratégica e execução disciplinada.

PROJETO

Plataforma Backoffice MPN — SaaS Integrado ao Ecossistema TOTVS

Condução end-to-end da estratégia, concepção, desenvolvimento e evolução da plataforma de backoffice pré-pago para MPN, criando um ecossistema digital integrado voltado à gestão operacional e financeira de micro e pequenos negócios.

✓Mais de 7 mil CNPJs ativos

✓Mais de 20 mil usuários ativos

Estratégia de ProdutoSaaSBillingPagamentos

PROJETO

Primeiro ERP 100% Cloud Native e SaaS da TOTVS

Liderança estratégica e execução do desenvolvimento do primeiro ERP 100% cloud native da TOTVS, concebido para acelerar a transformação SaaS da companhia e ampliar escalabilidade, recorrência e competitividade no mercado.

✓Mais de 1.000 CNPJs ativos na plataforma

✓Consolidação da estratégia SaaS da companhia

Gestão de ProjetosCloud NativeSaaSModernização de Legado

PROJETO

Transformação SaaS e Modernização Cloud — Food Service & Hotelaria

Liderança estratégica da transformação tecnológica e evolução do portfólio SaaS dos segmentos de Food Service e Hotelaria da TOTVS, com foco em modernização arquitetural, escalabilidade cloud e crescimento recorrente.

✓P&L de aproximadamente R$115MM/ano sob gestão

✓Modernização cloud e arquitetural das plataformas

P&LSaaSCloudLiderança Executiva

FORMAÇÃO

Aprendizado contínuo como princípio.

🎓

PUCRS · 2026

MBA Executivo em Tecnologia para Negócios: AI, Data Science e Big Data

🏛️

University of Michigan · 2025

Successful Negotiations: Essential Strategies and Skills

📋

PUCRS · 2015

Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos

💻

PUCRS · 2012

Bacharelado em Ciência da Computação

IDIOMAS

PortuguêsNativo

InglêsAvançado

EspanholIntermediário

COMPETÊNCIAS

Expertise construída ao longo de 15 anos.

🎯

Produto & Estratégia

Product ManagementRoadmapGo-to-marketGestão de PortfólioSaaSGrowthPosicionamento de MercadoDiscovery

⚡

Tecnologia & Engenharia

Cloud NativeArquitetura SaaSModernização de LegadoAPIsSistemas CoreAlta DisponibilidadeEscalabilidadeIA AplicadaAutomaçãoDados

📊

Negócios & Operações

P&LReceita RecorrenteGestão OrçamentáriaKPIs/OKRsEficiência OperacionalExpansão de MercadoParcerias EstratégicasGovernança

🚀

Liderança

Times MultidisciplinaresCultura de Alta PerformancePeople FirstDesenvolvimento de LiderançasGestão ÁgilOwnershipComunicação ExecutivaTransformação Organizacional

PORTFÓLIO VISUAL

Momentos de carreira.

Registros de uma trajetória construída com propósito.

Rafael Fraga

Lançamento ERP Cloud Native

Universo TOTVS

Time de Hotelaria

Time Hotelaria & Food

Rafael Fraga — Palestra sobre carreira PUCRS

Carreira na PUCRS

Apresentação de Resultados

Time

Palestra PUCRS

CONECTA Hotelaria

Podcast Food Service

MANIFESTO

Minha atuação está na interseção entre tecnologia, produto e negócio. Acredito que grandes produtos nascem quando estratégia, execução, cultura e cliente caminham na mesma direção.

Mais do que liderar projetos, meu foco é construir ambientes onde pessoas, produtos e negócios evoluem juntos — com visão de futuro, disciplina de execução e impacto real.

CONTATO